นโยบายการคืนเงิน / Refund Policy

อัปเดตล่าสุด: 22 พฤษภาคม 2569 / Last updated: May 22, 2026

1. การขอตัวอย่างสินค้า

การขอตัวอย่างสินค้าผ่านเว็บไซต์ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัด ท่านไม่จำเป็นต้องสั่งซื้อหลังได้รับตัวอย่าง

2. การยกเลิกออเดอร์

สามารถยกเลิกออเดอร์ได้ก่อนเริ่มการผลิตโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากเริ่มการผลิตแล้ว จะมีค่าใช้จ่ายตามสัดส่วนของงานที่ดำเนินการไปแล้ว
สินค้าที่มีการปรับแต่งเฉพาะ (โลโก้ กลิ่นเฉพาะ) ไม่สามารถคืนได้หลังจากเริ่มการผลิต

3. สินค้าชำรุดหรือไม่ตรงตามสเปค

หากสินค้าที่ได้รับมีปัญหา เช่น ชำรุด ผิดสเปค หรือไม่ตรงกับตัวอย่างที่อนุมัติ กรุณาแจ้งเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เราจะดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนเงินตามกรณี

4. กระบวนการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการหลังจากได้รับการอนุมัติ
คืนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระเงินมา

5. ติดต่อเรา

หากต้องการขอคืนเงินหรือมีปัญหาเกี่ยวกับสินค้า กรุณาติดต่อ contact@dontrush.shop หรือทาง LINE